交互人性化猎聘同道更关心经理人求职体验

2020-08-17 17:20:47 来源: 韶关信息港

什么才是一个招聘站好的用户体验?其实总结起来无外乎就是,帮求职者找到满意的工作、帮企业招到合适的人才。个人用户需要的是大量的真实招聘信息,且能准确的筛选出适合自己的工作,然后投递简历,并能迅速的得到企业的反馈,迅速、准确、真实、反馈是求职者痛点背后的关键词;企业用户追求的是简历库丰富并且有用,发布职位后接收到的有效简历丰富、精准,能够快速的招聘到员工。个人用户和企业用户在诉求上彼此相得益彰。

在目前常规的招聘平台中,求职者的投递方式还是搜职位、投简历、等待,在未知中盲目等待,用户在投递后掌握不到进度反馈。求职者投递简历后,自然就对投递的职位充满了期望值,HR是否看了简历?是否有面试机会?哪里不符合HR的要求?这些问题会是求职者不断反问的,可见,反馈是否及时明显关乎用户体验。

在此,笔者想特别强调一点,招聘平台用户体验跟页面是否好看等都没有直接关系,就算服务器天天死机,但是求职者投递出去的简历能够马上得到企业的反馈,排队像刷火车票一样都有人去刷新简历。

和上述观点异曲同工的是,近日,猎聘同道围绕求职者用户体验的提升方面做了一系列的优化工作,其中,直接增加了招聘方约束的规则,即企业发布职位时必须选择一个响应时间,在该时间内,必须对求职者投递的简历作出反馈。求职者可以看到投递状态,及时获悉HR对简历的反馈情况。

此外,猎聘同道对求职体验的优化还体现在公司评论功能,用户可以点评企业,通过客观理性的评价为其他求职者提供有价值的参考。由于猎聘同道脱胎于猎聘,猎聘是国内首家实现企业、求职者和猎头三方互动的平台,针对猎头行业快速发展所带来的浮躁现象,猎聘同道还提供了举报功能,通过用户监督并提供线索,有专人核实跟进并在规定时间内向举报人反馈。

针对猎聘同道这种定位中高端的平台而言,求职体验的好与坏某种程度上更容易被放大。此次从简历进度、评价体系、职位监督等多方面提高经理人求职体验,表明了猎聘同道不是冷冰冰的投递机器,而是充分体现了交互属性的人性化平台。

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