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要求身体敏感月薪可达万元酒店试睡员新浪新

2019-01-31 02:59:18

要求身体敏感 月薪可达万元 |酒店试睡员_新浪

销售员小魏出差喜欢在上预订酒店,每次预订前他都会借鉴酒店评价,这些评价都来自住过这家酒店的普通房客,或专业的酒店试睡员。2009年,旅游站出现了“酒店试睡员”,26岁的淘宝店主付梦晨成了4000余名兼职试睡员中的一员。兼职试睡员做了四年,付梦晨的感受是,越来越多的人敢上订酒店了,酒店老板也更在意顾客体验了。“酒店试睡员现在已经由行业培育者转变为生活方式体验者,现在写试睡报告更多的是出于乐趣而非赚钱,这就是社会和行业的进步。”付梦晨说。

外人不会知道,付梦晨租的小房子就在中关村,来住酒店是她的工作。做了四年酒店试睡员,她已经可以熟练地进入角色。按下11层的电梯,付梦晨开始计癫痫病专科医院儿算等待电梯的时间。走在通往房间的过道上,她甚至会停下脚步,听听房间里的声音在外面是否能被听到。

进入房间,付梦晨就忙活起来了。有的东西是显而易见的,像墙面和床单是否干净、窗子的方向是否舒适、房间的格局如何等。有的则需要仔细查看。打开衣柜摸摸里面是否有尘土,衣架的种类是否齐全,房间里的水壶、水杯是否干净,有没有洗漱用品。

浴室和卫生间是被考察的重点。拿起挂在面池下边的毛巾闻了闻,毛巾还有淡淡的香味。走到浴缸旁打开热水,付梦晨把手放在花洒下检查热水多长时间才有。“我认为10秒内可以接受,3秒内。冬天脱掉衣服后是分秒必争,忍不了那么久。”

中关村皇冠假日酒店的这间商务房是1米8的大床,与普通连锁酒店珍珠棉的枕头不同,五星级酒店的配备是两个厚实的羽绒枕。检查完房间内的其他设施,此时的付梦晨已经把自己埋在软蓬蓬的床上。

作为不容易入睡的人,付梦晨对床格外看中,每次“试睡”必须认真地躺在床上闭目感受枕头的高低、床垫的软硬以及被子的轻重。好的酒店一般会提供三种规格的枕头,根据软硬、大小、薄厚不同让客人自己选择。荞麦枕头现在不多见了,付梦晨喜欢的就是软而薄的羽绒枕。

“酒店试睡员要有一个敏感的身体,对于细节的关注有时候可以到令人发指的程度。”付梦晨说,像床头柜不能高于床,不然睡觉的时候很容易撞到头。房间的隔音效果也会重点江苏十癫痫病医院考量,被走廊闹哄哄的脚步声吵醒一定不是太好的体验。

“对酒店的考核从预订酒店的那一刻起就开始了。”付梦晨说,订酒店方不方便,酒店周围的环境和交通如何,办理入住和退房是否方便快捷,有没有特别有创意牛皮癣复发病因的地方,是否提供早餐……而所有的这些,都会变成试睡员们提交在旅游站去那儿上的专家点评报告。

尽管已经跻身高级点评师行列,但去那儿给付梦晨的工资并不是真金白银,而是积分。拿着积分,试睡员们可以在去那儿上换酒店,或是各种生活用品。至于每次积分的多少,就要和提交的点评报告质量密切相关了。

其实,“试睡报告”这些年也在悄然发生变化。付梦晨说,三年前,试睡报告还有固定格式,酒店内的餐饮、房间、卫浴、交通等大项每个都要求写200字,整篇报告要在2000字以上。现在为了方便快速阅读,对酒店的描述只要500字加三张照片即可,对语言的要求更加精炼直接。“现在写起来还是收不住。遇到好的酒店,我就在酒店房间里写试睡报告,这样可以完全沉浸在酒店的氛围里。报告写出来,和写文学作品没什么区别。”

“酒店试睡员”,付梦晨这些年来感受到的变化就是,有了第三方点评,酒店的硬件设施提升不少,更多老板愿意花心思开一家独具特色的酒店,满足消费者多元化的需求。与更加舒适的居住环境相伴而来的,是更加诚恳贴心的服务。酒店管理者对住店人的心态不再是“爱住不住”,有了“口碑效应”的约束,管理者更加在意消费者了。

确认订单、发货理货、统计营业额、查看竞争对手又出了什么新招……付梦晨的一天其实是这样开始的。除了酒店试睡员,付梦晨现在的主女人收获完美性爱业是淘宝店主,主卖女装,拥有自己的供货商,在广州还有库房。

与现在大多数人喜欢在出行前通过络预订各类酒店的消费习惯不同,2009年,汉庭、如家、7天等经济型连锁酒店刚刚兴起,新潮的80后们一般通过有限的连锁酒店官预订房间。不过,对于经济型连锁酒店之外的广大酒店市场,消费者认知度低,在上订这类酒店还是新鲜事儿。

出于培育市场的需要,2009年,去那儿推出全国“万元月薪全职试睡员”项目,决心通过试睡员的亲身体验和实地照片让更多人敢在上下单。不过,2010年底,上预订酒店的习惯已逐渐在老百姓的生活中落地生根。去那儿因此调整了思路,取消专业试睡员,开始推行“人人都是试睡员”的概念。

“那时候我应聘过专职试睡员,但没成功。不过,因为和面试官聊得来,我得到了人生的份工作——去那儿酒店事业部产品经理。”付梦晨回忆,后来随着公司政策的改变,她才申请成为了一名“兼职酒店试睡员”,出差或是旅行住过的酒店,付梦晨都会写成“试睡报告”。

目前,酒店行业正在经历“大转折时代”。7天酒店创始人郑南雁告诉,现在经济型酒店的利润已经非常薄,而在“八项规定”的影响下,众多高星级酒店选择摘星。未来酒店行业的利益点是争夺中端酒店市场。

其实,就在设立酒店试睡员之初的2009年,国内订酒店的市场还很不成熟,消费者只是习惯在诸如汉庭、如家、7天等经济型连锁酒店的官预订房间。“大家敢在这些酒店官订,是因为连锁酒店有全国统一标准的装修和配套设施,即便在不同的城市,你也能大概想到房间里面是什么样,给人感觉比较放心。而其他没去过的酒店看不到真实的样子,没有信任感。”酒店试睡员廖凯说。

去那儿方面表示,初设立酒店试睡员项目,是为了培养消费者预订酒店的消费习惯,通过专业的酒店试睡员点评,消费者可以看到真实、客观的酒店评价和照片,从而愿意下单这些从没去过的酒店;另一方面,酒店店主也能通过络及时了解到消费者的反应,提高服务质量。

“如果口碑不好,大家都不愿意来住店,店主现在越来越意识到这一点。”去那儿试睡员项目负责人表示,“现在已经不是你提供什么我就只能选择什么的时代了。”

为培育市场,去那儿2009年曾公开招募了6名专职试睡员,在当时因“只需要住酒店就能拿万元月薪”而颇受追捧。一年后,去那儿停止了“烧钱”行动,转而推广“人人都是试睡员”项目。截至2014年12月25日,这样的兼职试睡员已经达到4732名,涉及23276家酒店。

事实上,酒店试睡员的“试睡报告”还是个人体验,不可避免地具有个人喜好。廖凯告诉,在去那儿给他们提供的写作规范上,要尽量避免形容词,多写事实性描述。而报告中可供其他消费者参考的信息越多,这份报告的打分也就越高。

“我们也曾发现过打着试睡员旗号要挟酒店的人,以写差评为名要挟的,或是写正面评论向酒店索取利益的。一旦发现,就会马上被取消试睡员身份,通报酒店和全体试睡员。”一位去那儿内部人士透露,这就是所谓的“封杀”,“现在酒店试睡员的监管制度已经建立起来,我们会定期以邮件形式,向全国试睡员发活动说明、规则声明。”

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